Pan Hua | DB Group
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    Pan Hua

    Branch Manager Shanghai

Pan Hua, Branch Manager nell'ufficio di Shanghai, descrive la crescita di D.B. Group in Cina dal 2006 ad oggi, e ci racconta la sua esperienza all'interno di D.B. Group.

Sono arrivato in D.B. Group, e più precisamente nell'ufficio di Shanghai, nel Maggio del 2012: allora ci lavoravano soltanto 10 persone. Da lì abbiamo iniziato ad operare per il miglioramento del servizio al cliente, abbiamo ristrutturato il team e iniziato a fornire un full service per la spedizione via mare e aereo in import-export. Poi è stata la volta dell'apertura degli uffici di Guangzhou e Qingdao, nel 2015, che ci hanno permesso di estendere i servizi al Nord e al Sud della Cina. Nel 2017 abbiamo aperto il nuovo Sales Representative Office di Pechino, per essere presenti nel cuore del paese, nella capitale, e per poter ulteriormente migliorare il nostro supporto e la nostra comunicazione verso il cliente. Ad oggi siamo arrivati a più di 50 persone che lavorano per D.B. Group China.

Una volta la Cina era considerata la “Fabbrica del Mondo”, ora non è più soltanto questo, in quanto rappresenta uno dei più grandi consumer-market globali, e noi vogliamo accompagnare il paese in questa crescita che sicuramente ci porterà sempre più opportunità per la logistica e l'import-export delle merci negli anni a venire.


 

LA MIA ESPERIENZA IN D.B. GROUP
Dal giorno in cui ho deciso di entrare a far parte della “famiglia” D.B. Group il mio desiderio è stato quello di diventare un “Manager Professionista” in questo particolare mercato: da quel momento in poi ho sempre continuato a studiare e a formarmi per migliorare le mie competenze di management, e nello stesso tempo ho avuto l'opportunità di sperimentarle sul campo e di metterle a punto. Il mio approccio è sempre stato quello di apprendere di più per poter fare di più.
 

“Voglio dare il mio contributo al costante innalzamento degli standard di servizio per offrire soluzioni di logistica integrata a clienti sempre più strutturati”


La mia volontà è di poter supportare D.B. Group China nel costante innalzamento degli standard di servizio, per poter essere il provider logistico di clienti sempre più strutturati offrendo quando possibile un servizio completo di logistica integrata, e non solo servizi di spedizione. Il mio impegno quotidiano e la mia passione sono completamente rivolti al raggiungimento di questi obiettivi.

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