La congestione portuale, le interruzioni legate al Covid, l'aumento delle tariffe di trasporto marittimo e il calo dell'affidabilità dei vettori, la mancanza di autisti, i requisiti doganali e una scadenza specifica da rispettare: spedire i tuoi prodotti in questo contesto diventa complesso e a volte tutto ciò che puoi fare è affidarti al tuo partner per le spedizioni internazionali.
La storia diventa ancora più interessante se la spedizione riguarda un prodotto unico e particolare, come una snow room. Ed è esattamente qui che tutto ha inizio.
Design For Leisure è un'azienda con sede a Londra (Regno Unito) e Austin, TX (USA) specializzata nella progettazione di ambienti dedicati al wellness sia per case di lusso che per centri benessere professionali.
Luglio 2022 rappresenta il punto d’inizio della collaborazione tra Design for Leisure e D.B. Group America (scopri D.B. Group in America). In quel momento, uno dei progetti di Design For Leisure riguarda la costruzione di un'area benessere (comprendente una sauna, una snowroom e alcune sedute riscaldate) all’interno di una villa situata nel cuore Bel Air, uno dei quartieri più esclusivi di Los Angeles.
Design For Leisure ha la necessità di trasportare elementi tecnici e componenti da Germania, Austria e Italia fino a Los Angeles, rispettando le rigide scadenze richieste dal programma di costruzione.
"La velocità di esecuzione e la certezza di una comunicazione fluida e costante erano le nostre principali preoccupazioni che riguardavano questa spedizione. Siamo entrati in contatto con D.B. Group grazie ad uno dei nostri partner di produzione italiani. Necessitavamo, infatti, di uno spedizioniere affidabile e specializzato che ci potesse assistere trasportando rapidamente specifiche componenti dall’Italia alla California. D.B. Group ha gestito molto bene quel progetto e da allora abbiamo continuato a lavorare con loro". [Matthew Williamson DFL]
Per analizzare, pianificare, organizzare e gestire questa spedizione D.B. Group coinvolge diversi team localizzati sia negli Stati Uniti che in Italia, includendo i reparti pricing&procurement, operations, consulenza doganale e logistica.
Dopo aver ricevuto la richiesta, il team di LA e i team in italia collaborano per ideare ed offrire la soluzione più performante e adatta a soddisfare le esigenze del cliente.
Le varie componenti vengono ritirate da stabilimenti produttivi situati in Germania, Austria e Italia e trasportate via terra fino al nostro hub logistico di Montebelluna (Italia).
Qui, il nostro staff logistico provvede in tempi rapidissimi al consolidamento della spedizione per garantire che tutti i pezzi siano spediti contemporaneamente a Los Angeles tramite il nostro servizio LCL settimanale (leggi di più sul nostro servizio via mare LCL).
La spedizione parte dal porto di La Spezia con direzione Long Beach.
Proprio in quel periodo, il porto di Long Beach si trova ad affrontare notevoli disservizi dovuti alla carenza di operatori portuali. La conseguenza diretta di ciò è un consistente aumento delle tempistiche necessarie a movimentare i container fuori dal porto, con un conseguente aumento dei tempi di attesa per lo scarico delle navi, una riduzione della capacità e un aumento dei prezzi.
L’approccio orientato alla soluzione, un fermo impegno volto a rispettare le scadenze e una forte rete locale sono gli elementi cruciali che permettono al nostro staff di trovare una soluzione.
Grazie ad un team multidisciplinare e alle relazioni durature ed affidabili costruite con i vari enti del terminal, il team di D.B. Group è in grado di procedere al ritiro del container in tempi rapidi.
Il carico del container viene quindi deconsolidato presso il nostro magazzino di Carson (LA) e consegnato entro i termini concordati a Bel Air.
Oltre 40 anni di esperienza al fianco di alcune delle principali aziende italiane e internazionali ci hanno portati a sviluppare una profonda competenza nella gestione delle spedizioni più complesse permettendoci di essere un parter di valore anche quando si tratta di servire nuovi settori, come il mondo del wellness.
L’alto livello di attenzione al servizio, l’approccio concreto nello studio e nella ricerca delle migliori alternative per soddisfare le esigenze dei clienti, la cura riposta nella gestione di ogni spedizione e l'uso di analisi e tecnologie data-driven ci aiutano a dar vita ad un servizio logistico di alto posizionamento.
In uno scenario impegnativo, in cui tutt’oggi le supply chain si stanno riprendendo da gravi scompensi, la comunicazione diventa un elemento fondamentale. Una comunicazione chiara e diretta ci aiuta a costruire relazioni trasparenti e affidabili con i nostri clienti, che diventano veri e propri partner nella creazione di valore condiviso.
"La comunicazione e l'attenzione al cliente di D.B. Group sono i tra i principali motivi per cui continuiamo a sceglierli come nostro partner logistico." [Matthew Williamson DFL]
Efficienza e velocità nella comunicazione, nella gestione delle prenotazioni, dei preventivi e delle spedizioni, assieme ad un approccio proattivo nella ricerca di soluzioni alternative, aiutano la nostra realtà a costruire partnership di alto valore che ampliano e arricchiscono le nostre competenze, sfida dopo sfida.
